Como funciona o golpe
O golpe da maquininha é uma fraude presencial que explora distração e confiança. O cenário mais comum é o delivery: você pede comida por app, o entregador chega com uma maquininha adulterada ou com o visor quebrado. Ele diz que "o visor não está funcionando" ou "a tela quebrou" e pede para você digitar a senha ou confirmar o valor sem ver. O valor real pode ser R$ 10, mas na máquina está R$ 1.000 — e você só descobre dias depois, na fatura.
Outra variação: o golpista entrega uma maquininha com a tela escura, cobrindo o visor com a mão, ou usa um aparelho clonado que captura os dados do cartão. Em entregas, há ainda o golpe do "cartão trocado" — o motoboy pega seu cartão para passar, devolve outro igual (de vítima anterior) e foge com o seu.
Há também fraudes em estabelecimentos físicos: o funcionário passa o valor correto no visor, mas a maquininha está programada para debitar um valor maior no backend. Ou o golpista se aproveita do pagamento por aproximação para cobrar sem você ver o visor.
Sinais de alerta
- Visor da maquininha quebrado, escuro ou coberto com adesivo
- Entregador insistindo que "a tela não funciona, mas pode digitar a senha"
- Maquininha com aparência diferente da usada normalmente pelo app
- Pedido para entregar o cartão na mão do motoboy em vez de você mesmo inserir
- Valor digitado diferente do combinado e o golpista apressando a confirmação
- Maquininha que não imprime comprovante ou emite comprovante com valor diferente
Caí no golpe. O que fazer agora?
- Confira a fatura do cartão assim que possível. O estorno é mais fácil nos primeiros dias.
- Ligue para a operadora do cartão e conteste a transação. Informe que foi vítima de fraude com maquininha adulterada.
- Se o cartão foi trocado: bloqueie-o imediatamente pelo app do banco. Peça segunda via.
- Registre B.O. na delegacia digital informando data, valor, nome do estabelecimento ou app de delivery, e chave Pix se houve transferência paralela.
- Avise o app de delivery: eles têm canais de denúncia contra entregadores e podem banir o cadastro do golpista.
Como se proteger
- Sempre veja o visor antes de digitar a senha. Se o visor estiver quebrado, recuse o pagamento e use outro meio (dinheiro, Pix pelo app oficial).
- No delivery: pague pelo próprio app (cartão cadastrado) em vez de pagar na entrega. Isso elimina o risco da maquininha física.
- Jamais entregue seu cartão na mão do motoboy. Insira você mesmo e acompanhe toda a operação.
- Ative notificações do cartão por SMS ou app — você vê cada transação em tempo real.
- Prefira pagamento por aproximação com carteira digital (Apple Pay, Google Pay) — o valor aparece no seu celular antes de confirmar.