Anúncio falso? Verifique antes de clicar ou comprar
Sinais indicativos de risco em anúncios patrocinados e ofertas suspeitas.
Não envie senhas, códigos de autenticação, documentos completos ou dados sensíveis desnecessários.
O Desconfiei fornece uma análise indicativa baseada em sinais de risco. O resultado não é uma confirmação definitiva de fraude ou segurança. Sempre confirme informações em canais oficiais.
Como funciona o golpe do anúncio falso
Anúncio falso é comprado como qualquer outro. O golpista paga a plataforma, define o público e aparece no meio do feed com a mesma aparência de uma campanha legítima. Estar patrocinado no Instagram, no Facebook ou no Google não significa que passou por verificação de idoneidade.
O padrão mais comum é a clonagem de marca conhecida: mesmo logo, mesmas cores, mesmas fotos de produto, e um domínio parecido com o oficial, trocando uma letra ou acrescentando um sufixo. A vítima reconhece a marca, confia, e digita dados de cartão numa página que não é da empresa.
A outra vertente é a liquidação impossível: eletrônico caro por uma fração do preço, com contagem regressiva na página. O relógio existe para impedir que você saia para pesquisar.
Sinais de alerta
O domínio não é o oficial
Leia o endereço inteiro, da esquerda até a primeira barra. Marca conhecida vende no domínio próprio, não em variações com hífen, número, sufixo promocional ou terminação diferente da usual. Na dúvida, pesquise o nome da loja e entre pelo resultado oficial em vez de clicar no anúncio.
Preço muito abaixo do praticado em todo lugar
Compare com dois ou três concorrentes. Diferença pequena é promoção; um terço do preço de mercado, com o mesmo produto, não é.
Contagem regressiva e estoque quase esgotado
Elementos desenhados para bloquear a conferência. Site sério não perde a venda porque você pesquisou por cinco minutos.
Página sem CNPJ, endereço ou canal de atendimento real
Procure no rodapé. Ausência total de CNPJ, ou telefone que só existe em formulário, é sinal de estrutura montada para durar pouco.
Checkout que só oferece Pix
Loja de verdade com anúncio pago costuma aceitar cartão. Pix exclusivo, especialmente para pessoa física, remove sua chance de contestar.
Se você já caiu
- 1
Se pagou com cartão, ligue para o banco e peça o bloqueio e a contestação da compra. Cartão tem processo próprio de disputa e é o cenário com melhor chance.
- 2
Se pagou por Pix, acione o mecanismo de devolução por fraude no seu banco o quanto antes e pergunte qual o prazo do seu caso.
- 3
Salve o anúncio, o link, a página de checkout e o comprovante. Anúncio fraudulento sai do ar rápido; sem print não há prova.
- 4
Denuncie o anúncio na própria plataforma onde ele apareceu.
- 5
Registre boletim de ocorrência, principalmente se digitou dados de cartão na página falsa.
Perguntas frequentes
Anúncio patrocinado é verificado pela plataforma?
Não no sentido que a maioria imagina. A revisão é majoritariamente automatizada e olha política de conteúdo, não idoneidade do anunciante. Anúncio de golpe circula normalmente até acumular denúncia suficiente.
Como comparar o domínio com o oficial?
Pesquise o nome da marca no buscador e compare o endereço do resultado oficial com o do anúncio, caractere por caractere. Atenção a letras trocadas, hífen a mais e terminações diferentes. Prefira entrar pelo resultado da busca em vez de clicar no anúncio.
Digitei meus dados de cartão numa página falsa. E agora?
Ligue para o banco e peça o bloqueio do cartão imediatamente, mesmo que ainda não tenha aparecido cobrança. Peça a emissão de um novo número. Depois acompanhe a fatura e conteste qualquer lançamento que não reconhecer.
Vale a pena denunciar o anúncio se já caiu?
Vale. A denúncia é o que acelera a remoção e reduz o número de próximas vítimas. Faça na plataforma e registre também aqui, para que a busca pelo nome da loja encontre o alerta.