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Clonagem de WhatsApp: como funciona e o que fazer

Criminosos assumem sua conta e pedem Pix a contatos se passando por você.

Público mais afetado: qualquer usuário de WhatsApp

Atualizado em 3 de julho de 2026

Como funciona o golpe

O golpe começa com código de verificação: vítima repassa o código de 6 dígitos ou clica em link malicioso. Com acesso à conta, o criminoso pede Pix urgentes aos contatos dizendo estar em apuro. Muitas vítimas são amigos e familiares que confiam no número antigo.

Sinais de alerta

  • Pedido de código WhatsApp por "amigo" ou "suporte"
  • Mensagens suas pedindo Pix com tom diferente do habitual
  • Contato diz que "mudou de número" e pede dinheiro na hora

Caí no golpe. O que fazer agora?

  1. Recupere a conta pelo app oficial (reinstalar e verificar com seu número).
  2. Avise contatos por outro canal que sua conta foi comprometida.
  3. Se contatos perderam dinheiro: oriente MED no banco deles e B.O.

Como se proteger

  • Ative verificação em duas etapas (PIN de 6 dígitos)
  • Nunca repasse código de verificação
  • Confirme pedidos de dinheiro por ligação de voz

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