Como funciona o golpe
O golpista manda um comprovante falso de Pix ou mostra uma tela editada dizendo que transferiu um valor alto "por engano" para sua chave. Pede urgência para você devolver, muitas vezes para outra chave Pix (de um laranja). Você envia o dinheiro achando que está corrigindo um erro, mas a transferência original nunca existiu — ou era de conta comprometida que será contestada depois.
Sinais de alerta
- Pedido de devolução imediata com tom de urgência ou ameaça
- Comprovante recebido só por WhatsApp, sem valor no extrato
- Pedido para devolver em chave Pix diferente da que supostamente enviou
- Valor redondo ou muito alto para um "erro" casual
- Desconhecido que não consegue explicar de forma clara a origem do pagamento
Caí no golpe. O que fazer agora?
- Não devolva antes de confirmar no app do banco se o crédito entrou de fato — isso pode levar alguns minutos.
- Se já enviou Pix: ligue imediatamente para seu banco e peça o MED (Mecanismo Especial de Devolução). O Banco Central regulamenta esse mecanismo; a janela para bloqueio cautelar costuma ser curta quando ainda há saldo na conta destino.
- Salve conversas, comprovantes, chaves Pix e prints. Registre B.O. na delegacia digital.
- Denuncie a chave no Desconfiei e não negocie com o golpista.
Como se proteger
- Só considere pagamento recebido quando aparecer no extrato bancário
- Desconfie de comprovantes enviados por mensagem — use verificação de Pix
- Nunca devolva para chave diferente sem validar com o banco
- Combine regras na família e no trabalho para pedidos urgentes de dinheiro